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面試技巧人際交往題之主動性原則

2019-04-10 10:49:21| 來源:中公教育袁樹

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說到人際交往,大家肯定不陌生。我們在家會涉及到與家人、與朋友交往;在學校會涉及到與老師、與同學交往;未來工作中會涉及到與領導、與同事、與群眾交往。人際交往的意識和技巧是面試常考的能力之一。中公教育專家認為,如果想在面試中獲得高分,就一定要熟練掌握人際交往過程中主動性的原則。

一、什么是主動性?

主動性是指個體按照自己規定或者設置的目標行動,而不依賴于外力推動的行為品質,即不用別人告訴,個體就能自覺、自主、出色地完成工作的特性。

二、為什么要具備主動性?

(一)為什么要具備人際交往的主動性?

主動與他人交往,有利于了解他人,學習他人,進而提升自己。作為即將入職的新人,我們的工作能力往往都不足,經驗都不是很豐富。這時,我們必須要著手提升自己,才能更好地勝任工作。

主動與他人交往,有利于他人了解自己,進而認可自己。同事之間難免會涉及到團隊合作。為了更好地合作,我們需要了解其他人,其他人也需要了解我們。通過主動與其他人交往,也有利于其他人了解自己。

主動與他人交往,更有利于營造良好的人際氛圍,推動未來工作的開展。單絲不成線,獨木不成林。每個人的力量都是弱小的,而團隊的力量是強大的。同事之間友好相處、互幫互助,這樣的工作氛圍會讓彼此的合作更加默契,必定會提高工作效率,推動工作的開展。

(二)為什么要具備完成工作的主動性?

良好的人際關系對未來工作的開展具有非常積極的意義。然而,我們不能僅僅為了處理人際關系而處理人際關系。我們要知道,面試是單位招聘的一種測評方式。其根本目的還是招聘工作人員。作為一名求職者,處理好人際關系最終目的一定是為了工作。所以,在人際交往過程中,我們還要具備完成工作的主動性。否則,招聘的考官無論如何是不敢錄用我們的。

三、工作中如何做到主動?

【例題展示】

小張是文秘,新來的王局長對小張寫的材料不滿意。主任知道后,直接找到小王,并嚴肅地批評了小王。小王感覺很委屈,因為任務是主任下達的,材料也是經過主任審核之后才呈送給領導的。如果你是小張,你會在怎么做?

(一)堅持以工作結果為導向

通過審題,大家會發現:領導對自己寫的材料不滿,主任也批評了自己。對此,我們能不能自暴自棄,致工作于不顧呢?肯定不能。各位小伙伴們,我們是求職者。作為文秘,我們一定要堅信寫材料是我們的職責。不管遇到什么問題,都要堅持以工作為重,都要堅持以工作結果為導向。(尤其是在面試考場!)

(二)從自身找原因

看完這個題目,大家是不是覺得新局長在找自己的麻煩?因為我們經常寫材料,能力應該沒問題。此外,主任也審核了。正常情況下,材料也肯定是沒有問題的。大家是不是又覺得主任不敢擔責?一旦出了事就把責任都推給自己?

有這種想法是很正常的。但是如果在面試中表現出這種想法,就會讓考官覺得我們只知道找外因,沒有主動反省的意識。我們不妨換個角度思考:新局長和老局長對材料的要求可能不一樣。新局長對材料要求更高,或者有其他要求,而我沒有嚴格按照新局長的要求寫材料或者能力一時間沒有達到新局長的要求。至于主任批評自己只是希望自己能夠汲取教訓,確保后面材料都能高質量完成。

(三)從自身尋找解決問題的辦法

為確保工作順利完成, 我們可以自己思考或者尋找解決問題的辦法,也可以主動向領導或者同事請教解決問題的辦法。以該題為例:第一,主動找主任溝通。先道歉,自己材料沒寫好,辜負了主任的栽培,希望主任消消氣;然后向主任求教,接下來如何修改這份材料;并表態,自己一定會認真按照領導的指示,確保工作順利完成。第二,繼續完成材料。聽取主任的指示后,按照領導要求,立即著手材料的修改。如果材料修改后,領導仍然不滿,我還會按照領導的指示再次修改,直到領導滿意為止。第三,材料完成后,汲取經驗教訓。一方面,在以后工作中,要認真聆聽領導對工作的要求,按照要求完成工作;另一方面,還要著手能力的提升,比如自己查資料、看書,多思考問題;比如遇到困惑主動向領導、同事求教,當他們給指點的時候認真聽取;比如我們平時要多總結經驗教訓等。

以上就是中公教育專家對主動性原則的簡單介紹,人際交往的意識和技巧是面試常考的能力之一。如果面試考察到這種能力,那么基本上都會涉及主動性原則。希望大家能夠重視這個原則。

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(責任編輯:任春燕)
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